第2519章

第2519章

乍一听客户成功部和所谓的‘售后部’有点相似，但核心和侧重点还是不同的。

客户成功部的负责人--龚明发，他主动提到了今天项森来研发中心的事情。

“我们部门的目标就是为了留存客户，并且提升价值服务，让客户对研发的‘产品’满意，不但要教客户如何使用‘产品’软件和系统，还要帮助客户解决遇到的各种问题，更大程度的续约或者血脉，甚至增购功能模块。”

龚明发继续说道：“所以我是研发中心的常客了，见到项森时我还纳闷呢，毕竟研发中心的权限很高，陌生面孔出入肯定另有原有，没曾想半天后，就有了这场临时召开的专题会。”

“以前无论是什么新项目，都是上下传达即可，周总除了股东会议之外，很少会亲自召开多部门的专题会，按照龚经理的说法，看来这次的新项目非同一般啊。”

销售部的经理彭畅接话。

很多新项目的早起专题会不至于让客户成功部参加的，毕竟这个部门是以聚焦‘售后’为主的，要等客户签单付款之后，才会开始正式跟进后续使用、服务、续单或者增购的相关事宜，周期很长。

“莫非是周总之前从未没涉及到的领域？”

有人推测道。

有人持不同的意见：“也有可能是最后一季度过半，周总要开总结会议吧？”

“得了吧，如果是季度总结会议，怎么可能临时通知呢！”

没等话音落地，会议室的门被人推开，众人闻声望去表情瞬间有了变化。

来人正是周正阳，费世杰保持着推门的姿势不变，等周正阳进入之后才松开手，隔音的门‘啪嗒’闭合。

“大家先落座吧，今天是临时召集大家来开会的，我长话短说，免得耽误大家的工作。”

周正阳把医药公司购买CRM系统，并且参与医药产业应用系统集成的竞标决定告知了众人。

等于间接性的公布盛名科技鹏城公司要正式进军医疗领域。

“技术方面有纪无凡团队全权负责，今天的专题会主要是围绕销售和商务对接而进行的。”

费世杰紧随其后，做出总结。

除了技术团队之外，销售和商务对接也很重要，因此团队成员都要兼具技术和医药相关的行业只是，出席这次专题会的部门负责人里就有曾经做过医药销售三年多的彭畅。

后续的会议周正阳开口的次数并不多，而是让参与专题会的人发表观点和看法。

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